Alles wat een goede receptionist doet.
En een paar dingen die geen mens volhoudt: nooit slapen, nooit in gesprek, en elke afspraak foutloos vastleggen.
Afspraken die kloppen
Het hart van Receptie.ai: van vraag naar bevestigde werkplaatsafspraak, zonder tussenkomst van uw team.
- Beschikbaarheid uit uw openingstijden — de receptionist biedt alleen tijden aan die bij uw vestiging passen.
- Bevestiging vóór boeking — de klant krijgt altijd eerst een samenvatting (“Klopt het dat ik…”) en pas na akkoord wordt geboekt.
- Direct een e-mail naar de garage — met kenteken, dienst, datum en contactgegevens. Niets blijft liggen.
- Alle afspraken in het dashboard — overzichtelijk per vestiging, met status.
Kenteken erin, zekerheid eruit
De receptionist vraagt het kenteken en haalt merk, model, bouwjaar en brandstof live op bij de RDW.
- Geen misverstanden — u weet vooraf precies welke auto er komt.
- Slimme vervolgvragen — bij een APK-vraag weet de receptionist direct om welk voertuig het gaat.
- Privacy-vriendelijk — kentekens worden afgeschermd opgeslagen in de gesprekslogboeken.
Uw voorraad als verkoopgesprek
Koppel uw occasions en de receptionist wordt ook uw verkoper — met echte auto's en actuele prijzen.
- Drie manieren van koppelen — rechtstreeks vanuit uw voorraadsysteem (zoals Autotelex), via een feed, of vanaf uw bestaande occasion-pagina (bijv. Mobilox).
- Natuurlijk zoeken — “een zuinige automaat onder de 15.000” geeft direct passende auto’s met prijs en kilometerstand.
- Leads vastgelegd — proefrit, terugbelverzoek of inruil: met naam en telefoonnummer in uw dashboard, plus een mail naar de verkoop.
- Automatisch actueel — verkocht is verkocht; de receptionist biedt geen auto’s aan die er niet meer staan.
Antwoorden uit uw kennisbank
U bepaalt wat de receptionist weet: diensten, prijzen, garantievoorwaarden, veelgestelde vragen.
- Verzint niets — voor feiten gebruikt de receptionist uitsluitend uw eigen informatie en uw systemen.
- Eerlijk bij twijfel — weet hij iets niet, dan zegt hij dat en biedt hij aan dat een collega terugbelt.
- Zelf te beheren — teksten toevoegen of aanpassen in het dashboard; de receptionist gebruikt ze direct.
Meerdere vestigingen, één receptie
Eén website maar locaties in meerdere plaatsen? Receptie.ai is er voor gebouwd.
- Vestiging-bewust — de receptionist vraagt netjes welke vestiging de klant bedoelt en plant daar in.
- Eigen openingstijden per locatie — en eigen adres- en contactgegevens.
- Aparte facturatie mogelijk — vestigingen met een eigen KvK/BTW-nummer krijgen desgewenst een eigen factuur.
Team, rechten en rust
Het dashboard groeit met uw team mee — zonder dat iedereen overal bij kan.
- Uitnodigen per e-mail — een collega maakt zelf een wachtwoord aan via een veilige link.
- Rechten per medewerker — de eigenaar bepaalt wie afspraken, gesprekken, leads of instellingen mag zien en beheren.
- Gesprekken teruglezen — zie wat klanten vragen en waar kansen liggen, met afgeschermde persoonsgegevens.
Liever zien dan lezen?
We zetten de receptionist live met uw eigen diensten en voorraad — in een demo van 20 minuten.